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Vous passez le dimanche midi à dépanner votre belle-mère, vous avez besoin
d'installer la maintenant votre imprimante ?
Découvrez HelpMeOnline.org ... Une simple connexion Internet vous suffit pour trouver une réponse
immédiate à tous vos problèmes informatiques. Au bout du Messenger (comme msn ou yahoo), un
professionnel (plusieurs sociétés d'informatiques sont en ligne), prêt à vous aider
!
« Imaginez... Vous avez acheté un nouvel appareil photo numérique mais vous ne parvenez pas
à importer les photos de vos charmantes têtes blondes sur votre PC. Frustrant, non ? Surtout si vous
n'obtenez pas de réponse immédiate à votre problème », explique Alexandre Mihail,
de HelpMeOnline. « De là est née l'idée de lancer HelpMeOnline, une plate-forme fondée
sur la disponibilité de dépanneurs (multi-sociétés) en ligne. Une connexion Internet
vous suffit à inviter un spécialiste chez vous, en toute sécurité. A la clé
? Un dépannage express (tarification à la minute), quand vous en avez besoin ».
Concrètement, comment cette intervention se déroule-t-elle ?
« Vous avez un problème ? Surfez sur www.helpmeonline.org
pour vous inscrire. Vous pourrez télécharger gratuitement un petit logiciel de messagerie instantanée
(Messenger), sésame indispensable pour accéder au système. Dès cet instant, vous choisissez
le dépanneur capable de vous aider quand vous en avez besoin. Un dimanche à 7 heures du matin, si
nécessaire.
Via Messenger, vous entrez en communication directe avec lui. Expliquez-lui votre problème, suivez ses instructions
et le tour est joué », explique Alexandre Mihail.
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